Algemene voorwaarden

OVERZICHT
Deze website wordt beheerd door SolveyFem. Op de hele site verwijzen de termen “we”, “ons” en “onze” naar SolveyFem. SolveyFem biedt deze website, inclusief alle informatie, tools en Diensten die via deze site beschikbaar zijn, aan jou als gebruiker aan, op voorwaarde dat je alle hier vermelde voorwaarden, bepalingen, beleidsregels en kennisgevingen accepteert.

Door onze site te bezoeken en/of iets bij ons te kopen, maak je gebruik van onze “Dienst” en ga je akkoord met de volgende voorwaarden (“Servicevoorwaarden”, “Voorwaarden”), inclusief de aanvullende voorwaarden en beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen en/of die via een hyperlink beschikbaar zijn. Deze Servicevoorwaarden gelden voor alle gebruikers van de site, waaronder zonder beperking bezoekers, leveranciers, klanten, verkopers en/of bijdragers van content.

Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig door voordat je onze website bezoekt of gebruikt. Door een deel van de site te bezoeken of te gebruiken, ga je akkoord met deze Servicevoorwaarden. Als je niet akkoord gaat met alle voorwaarden van deze overeenkomst, mag je de website niet bezoeken en geen Diensten gebruiken. Als deze Servicevoorwaarden als een aanbod worden beschouwd, is aanvaarding uitdrukkelijk beperkt tot deze Servicevoorwaarden.

Nieuwe functies of tools die aan de huidige winkel worden toegevoegd, vallen ook onder de Servicevoorwaarden. Je kunt de meest actuele versie van de Servicevoorwaarden altijd op deze pagina bekijken. We behouden ons het recht voor om elk deel van deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te publiceren. Het is jouw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig op wijzigingen te controleren. Als je de website blijft gebruiken of bezoeken nadat er wijzigingen zijn gepubliceerd, betekent dit dat je die wijzigingen accepteert.

Onze winkel wordt gehost door Shopify Inc. Zij bieden ons het online e-commerceplatform waarmee we onze producten en Diensten aan jou kunnen verkopen.

ARTIKEL 1 - VOORWAARDEN ONLINEWINKEL
Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden verklaar je dat je meerderjarig bent volgens de wetgeving van de staat of provincie waar je woont, of dat je meerderjarig bent volgens die wetgeving en ons toestemming hebt gegeven om minderjarigen die van jou afhankelijk zijn deze site te laten gebruiken.
Je mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden, en je mag bij het gebruik van de Dienst geen wetten in jouw rechtsgebied overtreden (waaronder maar niet beperkt tot auteursrechtwetgeving).
Je mag geen wormen, virussen of andere schadelijke code verzenden.
Een schending of overtreding van een van de Voorwaarden leidt tot onmiddellijke beëindiging van je Diensten.

ARTIKEL 2 - ALGEMENE VOORWAARDEN
We behouden ons het recht voor om op elk moment en om welke reden dan ook iemand de Dienst te weigeren.
Je begrijpt dat je content (exclusief creditcardgegevens) onversleuteld kan worden overgedragen en dat dit (a) verzending via verschillende netwerken en (b) aanpassingen aan de technische eisen van verbonden netwerken of apparaten kan omvatten. Creditcardgegevens worden bij overdracht via netwerken altijd versleuteld.
Je gaat ermee akkoord geen enkel deel van de Dienst, het gebruik van de Dienst, de toegang tot de Dienst of enig contact op de website waarmee de Dienst wordt geleverd te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of exploiteren zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
De kopjes in deze overeenkomst zijn alleen voor het gemak opgenomen en beperken of beïnvloeden deze Voorwaarden op geen enkele manier.

ARTIKEL 3 - JUISTHEID, VOLLEDIGHEID EN ACTUALITEIT VAN INFORMATIE
We zijn niet verantwoordelijk als informatie op deze site niet juist, volledig of actueel is. Het materiaal op deze site is alleen bedoeld als algemene informatie en mag niet worden gebruikt als enige basis voor beslissingen zonder primaire, nauwkeurigere, volledigere of actuelere informatiebronnen te raadplegen. Als je op het materiaal op deze site vertrouwt, doe je dat op eigen risico.
Deze site kan bepaalde historische informatie bevatten. Historische informatie is noodzakelijkerwijs niet actueel en wordt alleen ter referentie verstrekt. We behouden ons het recht voor om de inhoud van deze site op elk moment te wijzigen, maar we zijn niet verplicht om informatie op onze site bij te werken. Je gaat ermee akkoord dat het jouw verantwoordelijkheid is om wijzigingen op onze site in de gaten te houden.

ARTIKEL 4 - WIJZIGINGEN IN DE DIENST EN PRIJZEN
Prijzen van onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
We behouden ons het recht voor om de Dienst (of een deel of de inhoud ervan) op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of stop te zetten.
We zijn niet aansprakelijk tegenover jou of derden voor enige wijziging, prijswijziging, opschorting of stopzetting van de Dienst.

ARTIKEL 5 - PRODUCTEN OF DIENSTEN (indien van toepassing)
Bepaalde producten of Diensten zijn mogelijk uitsluitend online via de website verkrijgbaar. Deze producten of Diensten kunnen in beperkte aantallen beschikbaar zijn en kunnen alleen worden geretourneerd of geruild volgens ons Retourbeleid: [LINK NAAR RETOURBELEID]
We hebben ons uiterste best gedaan om de kleuren en afbeeldingen van onze producten in de winkel zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. We kunnen niet garanderen dat de weergave van kleuren op je computerscherm nauwkeurig is.
We behouden ons het recht voor, maar zijn niet verplicht, om de verkoop van onze producten of Diensten te beperken tot bepaalde personen, geografische regio's of rechtsgebieden. We kunnen dit recht per geval uitoefenen. We behouden ons het recht voor om de hoeveelheden van de producten of Diensten die we aanbieden te beperken. Alle productbeschrijvingen en prijzen kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, naar ons eigen inzicht. We behouden ons het recht voor om elk product op elk moment uit het assortiment te halen. Elk aanbod voor een product of Dienst op deze site is ongeldig waar dit wettelijk verboden is.
We garanderen niet dat de kwaliteit van producten, Diensten, informatie of ander materiaal dat je hebt gekocht of verkregen aan je verwachtingen voldoet, of dat fouten in de Dienst worden gecorrigeerd.

ARTIKEL 6 - JUISTHEID VAN FACTURERINGS- EN ACCOUNTGEGEVENS
We behouden ons het recht voor om elke bestelling die je bij ons plaatst te weigeren. We kunnen naar eigen inzicht de gekochte hoeveelheden per persoon, per huishouden of per bestelling beperken of annuleren. Deze beperkingen kunnen gelden voor bestellingen die zijn geplaatst door of onder hetzelfde klantaccount of met dezelfde creditcard, en/of voor bestellingen met hetzelfde factuur- en/of verzendadres. Als we een bestelling wijzigen of annuleren, proberen we je mogelijk op de hoogte te brengen via het e‑mailadres en/of factuuradres/telefoonnummer dat je bij het plaatsen van de bestelling hebt opgegeven. We behouden ons het recht voor om bestellingen te beperken of te weigeren die naar ons eigen oordeel lijken te zijn geplaatst door handelaren, wederverkopers of distributeurs.

Je gaat ermee akkoord actuele, volledige en juiste aankoop- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen in onze winkel. Je gaat ermee akkoord je account en andere gegevens, waaronder je e-mailadres, creditcardnummers en vervaldatums, direct bij te werken, zodat we je transacties kunnen afronden en zo nodig contact met je kunnen opnemen.

Bekijk voor meer informatie ons Retourbeleid: [LINK NAAR RETOURBELEID]

ARTIKEL 7 - OPTIONELE TOOLS
We kunnen je toegang geven tot tools van derden die we niet controleren en waarover we geen zeggenschap of invloed hebben.
Je erkent en gaat ermee akkoord dat we toegang tot dergelijke tools bieden “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar”, zonder enige garanties, verklaringen of voorwaarden van welke aard dan ook en zonder enige goedkeuring. We zijn op geen enkele wijze aansprakelijk voor gevolgen van of in verband met jouw gebruik van optionele tools van derden.
Elk gebruik door jou van de optionele tools die via de site worden aangeboden, is volledig op eigen risico en naar eigen inzicht. Zorg ervoor dat je bekend bent met en akkoord gaat met de voorwaarden waaronder de tools worden geleverd door de betreffende externe aanbieder(s).
We kunnen in de toekomst ook nieuwe Diensten en/of functies via de website aanbieden (waaronder nieuwe tools en hulpmiddelen). Dergelijke nieuwe functies en/of Diensten vallen ook onder deze Servicevoorwaarden.

ARTIKEL 8 - LINKS VAN DERDEN
Bepaalde content, producten en Diensten die via onze Dienst beschikbaar zijn, kunnen materiaal van derden bevatten.
Links van derden op deze site kunnen je doorverwijzen naar websites van derden die niet aan ons zijn gelieerd. We zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of beoordelen van de inhoud of juistheid daarvan, en we bieden geen garantie en aanvaarden geen aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid voor materiaal of websites van derden, of voor andere materialen, producten of Diensten van derden.
We zijn niet aansprakelijk voor schade die verband houdt met de aankoop of het gebruik van goederen, Diensten, hulpmiddelen, content of andere transacties in verband met websites van derden. Lees het beleid en de werkwijze van de derde partij zorgvuldig door en zorg dat je deze begrijpt voordat je een transactie aangaat. Klachten, claims, zorgen of vragen over producten van derden moeten aan de betreffende derde partij worden gericht.

ARTIKEL 9 - REACTIES, FEEDBACK EN ANDERE INZENDINGEN VAN GEBRUIKERS
Als je op ons verzoek bepaalde specifieke inzendingen stuurt (bijvoorbeeld deelnames aan een wedstrijd), of zonder ons verzoek creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of ander materiaal stuurt, online, per e-mail, per post of op een andere manier (gezamenlijk 'reacties'), ga je ermee akkoord dat we alle reacties die je naar ons stuurt op elk moment en zonder beperking mogen bewerken, kopiëren, publiceren, verspreiden, vertalen en anderszins gebruiken in elk medium. We zijn en worden niet verplicht om (1) reacties vertrouwelijk te behandelen; (2) een vergoeding te betalen voor reacties; of (3) op reacties te reageren.
We kunnen, maar zijn niet verplicht om, content te controleren, bewerken of verwijderen die we naar eigen inzicht onwettig, aanstootgevend, bedreigend, lasterlijk, smadelijk, pornografisch, obsceen of anderszins verwerpelijk vinden, of die inbreuk maakt op het intellectuele eigendom van een partij of op deze Servicevoorwaarden.
Je gaat ermee akkoord dat je reacties geen rechten van derden schenden, waaronder auteursrecht, merkenrecht, privacy, persoonlijkheidsrechten of andere persoonlijke of eigendomsrechten. Je gaat er verder mee akkoord dat je reacties geen lasterlijk of anderszins onwettig, beledigend of obsceen materiaal bevatten, en geen computervirus of andere malware die op enigerlei wijze de werking van de Dienst of een gerelateerde website kan beïnvloeden. Je mag geen vals e‑mailadres gebruiken, je niet voordoen als iemand anders en ons of derden niet op een andere manier misleiden over de herkomst van reacties. Je bent als enige verantwoordelijk voor de reacties die je plaatst en voor de juistheid ervan. We nemen geen verantwoordelijkheid en aanvaarden geen aansprakelijkheid voor reacties die door jou of derden worden geplaatst.

ARTIKEL 10 - PERSOONSGEGEVENS
Het verstrekken van persoonsgegevens via de winkel valt onder ons Privacybeleid, dat je hier kunt bekijken: [LINK NAAR PRIVACYBELEID]

ARTIKEL 11 - FOUTEN, ONJUISTHEDEN EN WEGLATINGEN
Soms kan er informatie op onze site of in de Dienst staan met typefouten, onjuistheden of weglatingen met betrekking tot productbeschrijvingen, prijzen, acties, aanbiedingen, verzendkosten, levertijden en beschikbaarheid. We behouden ons het recht voor om fouten, onjuistheden of weglatingen te corrigeren en om informatie te wijzigen of bij te werken of bestellingen te annuleren als informatie in de Dienst of op een gerelateerde website op enig moment onjuist is, zonder voorafgaande kennisgeving (ook nadat je je bestelling hebt geplaatst).
We zijn niet verplicht om informatie in de Dienst of op een gerelateerde website bij te werken, aan te passen of te verduidelijken, waaronder zonder beperking prijsinformatie, behalve als de wet dit vereist. Een vermelde update- of vernieuwingsdatum in de Dienst of op een gerelateerde website betekent niet dat alle informatie in de Dienst of op een gerelateerde website is gewijzigd of bijgewerkt.

ARTIKEL 12 - VERBODEN GEBRUIK
Naast de andere verboden in de Servicevoorwaarden is het je verboden de site of de inhoud ervan te gebruiken: (a) voor onwettige doeleinden; (b) om anderen aan te zetten tot het uitvoeren van of deelnemen aan onwettige handelingen; (c) om internationale, federale, provinciale of nationale regelgeving, regels, wetten of lokale verordeningen te overtreden; (d) om inbreuk te maken op onze intellectuele eigendomsrechten of die van anderen; (e) om anderen lastig te vallen, te misbruiken, te beledigen, schade toe te brengen, te belasteren, zwart te maken, te kleineren, te intimideren of te discrimineren op grond van geslacht, seksuele geaardheid, religie, etniciteit, ras, leeftijd, nationale afkomst of handicap; (f) om valse of misleidende informatie te verstrekken; (g) om virussen of andere kwaadaardige code te uploaden of te verzenden die op enige wijze wordt of kan worden gebruikt om de functionaliteit of werking van de Dienst, een gerelateerde website, andere websites of het internet te beïnvloeden; (h) om persoonsgegevens van anderen te verzamelen of te volgen; (i) voor spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling of scraping; (j) voor obscene of immorele doeleinden; of (k) om de beveiligingsfuncties van de Dienst, een gerelateerde website, andere websites of het internet te verstoren of te omzeilen. We behouden ons het recht voor om je gebruik van de Dienst of een gerelateerde website te beëindigen als je een van deze verboden vormen van gebruik overtreedt.

ARTIKEL 13 - AFWIJZING VAN GARANTIES; BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
We garanderen niet dat je gebruik van onze Dienst ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn.
We garanderen niet dat de resultaten die met het gebruik van de Dienst kunnen worden behaald juist of betrouwbaar zijn.
Je gaat ermee akkoord dat we de Dienst van tijd tot tijd voor onbepaalde tijd kunnen verwijderen of op elk moment kunnen stopzetten, zonder je hiervan op de hoogte te stellen.
Je gaat er uitdrukkelijk mee akkoord dat het gebruik van, of het niet kunnen gebruiken van, de Dienst volledig voor jouw risico is. De Dienst en alle producten en Diensten die via de Dienst aan je worden geleverd, worden (behalve waar wij dit uitdrukkelijk vermelden) aangeboden 'zoals ze zijn' en 'zoals beschikbaar' voor jouw gebruik, zonder enige verklaring, garanties of voorwaarden van welke aard dan ook, uitdrukkelijk of stilzwijgend, waaronder alle stilzwijgende garanties of voorwaarden van verkoopbaarheid, handelskwaliteit, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, eigendom en niet-inbreuk.
In geen geval zijn SolveyFem, onze bestuurders, functionarissen, medewerkers, gelieerde ondernemingen, agenten, contractanten, stagiairs, leveranciers, dienstverleners of licentiegevers aansprakelijk voor letsel, verlies, claims of enige directe, indirecte, incidentele, punitieve, bijzondere of gevolgschade van welke aard dan ook, waaronder zonder beperking gederfde winst, gederfde omzet, gemiste besparingen, verlies van gegevens, vervangingskosten of vergelijkbare schade, ongeacht of deze is gebaseerd op een overeenkomst, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), risicoaansprakelijkheid of anderszins, voortvloeiend uit jouw gebruik van de Dienst of van producten die via de Dienst zijn verkregen, of voor enige andere claim die op enigerlei wijze verband houdt met jouw gebruik van de Dienst of een product, waaronder maar niet beperkt tot fouten of weglatingen in content, of verlies of schade van welke aard dan ook als gevolg van het gebruik van de Dienst of van content (of een product) die via de Dienst is geplaatst, verzonden of anderszins beschikbaar gesteld, zelfs als we op de mogelijkheid daarvan zijn gewezen. Omdat sommige staten of rechtsgebieden de uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid voor gevolgschade of incidentele schade niet toestaan, is onze aansprakelijkheid in die staten of rechtsgebieden beperkt tot de maximale omvang die de wet toestaat.

ARTIKEL 14 - VRIJWARING
Je gaat ermee akkoord SolveyFem en onze moedermaatschappij, dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, partners, functionarissen, bestuurders, agenten, contractanten, licentiegevers, dienstverleners, onderaannemers, leveranciers, stagiairs en medewerkers te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen tegen elke claim of eis, inclusief redelijke advocaatkosten, die door een derde wordt ingesteld als gevolg van of voortvloeiend uit jouw schending van deze Servicevoorwaarden of van de documenten waarnaar zij verwijzen, of jouw overtreding van een wet of van de rechten van een derde.

ARTIKEL 15 - SCHEIDBAARHEID
Als een bepaling van deze Servicevoorwaarden onwettig, nietig of niet afdwingbaar wordt verklaard, blijft die bepaling toch afdwingbaar voor zover het toepasselijke recht dat maximaal toestaat, en wordt het niet-afdwingbare deel geacht te zijn losgemaakt van deze Servicevoorwaarden. Dit heeft geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.

ARTIKEL 16 - BEËINDIGING
De verplichtingen en aansprakelijkheden van de partijen die vóór de beëindigingsdatum zijn ontstaan, blijven voor alle doeleinden van kracht na beëindiging van deze overeenkomst.
Deze Servicevoorwaarden zijn van kracht totdat ze door jou of door ons worden beëindigd. Je kunt deze Servicevoorwaarden op elk moment beëindigen door ons te laten weten dat je onze Diensten niet langer wilt gebruiken, of door te stoppen met het gebruik van onze site.
Als je naar ons eigen oordeel niet voldoet, of als we vermoeden dat je niet hebt voldaan, aan een voorwaarde of bepaling van deze Servicevoorwaarden, kunnen we deze overeenkomst ook op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen. Je blijft dan aansprakelijk voor alle verschuldigde bedragen tot en met de datum van beëindiging, en/of we kunnen je de toegang tot onze Diensten (of een deel daarvan) weigeren.

ARTIKEL 17 - VOLLEDIGE OVEREENKOMST
Als we een recht of bepaling van deze Servicevoorwaarden niet uitoefenen of afdwingen, betekent dit niet dat we afstand doen van dat recht of die bepaling.
Deze Servicevoorwaarden en alle beleidsregels of gebruiksregels die we op deze site of met betrekking tot de Dienst publiceren, vormen de volledige overeenkomst tussen jou en ons en zijn van toepassing op jouw gebruik van de Dienst. Ze vervangen alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, communicatie en voorstellen, mondeling of schriftelijk, tussen jou en ons (waaronder maar niet beperkt tot eerdere versies van de Servicevoorwaarden).
Onduidelijkheden bij de interpretatie van deze Servicevoorwaarden worden niet in het nadeel van de opstellende partij uitgelegd.

ARTIKEL 18 - TOEPASSELIJK RECHT
Op deze Servicevoorwaarden en op afzonderlijke overeenkomsten waarmee we je Diensten leveren, is Nederlands recht van toepassing en ze worden in overeenstemming daarmee uitgelegd.

ARTIKEL 19 - WIJZIGINGEN IN DE SERVICEVOORWAARDEN
Je kunt de meest actuele versie van de Servicevoorwaarden altijd op deze pagina bekijken.
We behouden ons het recht voor om naar eigen inzicht elk deel van deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te publiceren. Het is jouw verantwoordelijkheid om onze website regelmatig op wijzigingen te controleren. Als je onze website of de Dienst blijft gebruiken of bezoeken nadat er wijzigingen in deze Servicevoorwaarden zijn gepubliceerd, betekent dit dat je die wijzigingen accepteert.

ARTIKEL 20 - CONTACTGEGEVENS
Vragen over de Servicevoorwaarden kun je sturen naar info@solveyfem.com.
Onze contactgegevens staan hieronder:
SolveyFem B.V.
info@solveyfem.com
Eerste Atjehstraat 56A, 1094 KP, Amsterdam

KVK: 96743913
BTW:NL867742483B01