FAQ.
Vragen, beantwoord.

Staat je vraag er niet bij? Neem dan gerust contact met ons op via support@solveyfem.com. We streven ernaar om alle berichten binnen 1 werkdag te beantwoorden 🩷

Het gebruik van onze producten

01 Hoe gebruik ik Boric Acid?

Boric Acid wordt vaginaal gebruikt. Breng voor het slapengaan één capsule in, zodat het 's nachts zijn werk kan doen🌙

De meeste vrouwen gebruiken het 2 tot 14 nachten, afhankelijk van hoe hun lichaam reageert.

Je kunt ermee stoppen zodra alles weer helemaal normaal aanvoelt 🩷

02 Hoe gebruik ik Restore Probiotics?

Om je vaginale flora in balans te houden 💛

De Restore Probiotics worden vaak gebruikt als onderdeel van een dagelijkse routine ter ondersteuning bij bacteriële vaginose of schimmelinfecties, of gewoon om het algehele balans te behouden. Neem de aanbevolen dagelijkse dosis (1 tot 2 capsules) in met water.

Voor het beste resultaat raden we aan om ze minimaal 4 tot 6 weken consequent te gebruiken. Probiotica hebben wat tijd nodig om zich op te bouwen en je vaginale flora te ondersteunen, dus consequent gebruik is key ✨

03 Hoe gebruik ik Carvacrol Complex?

Carvacrol is een oraal supplement dat je van binnenuit ondersteunt 😊

Carvacrol wordt vaak gebruikt bij actieve Candida-overgroei klachten.

Neem bij actieve klachten dagelijks 2 capsules in met (warm) water.

04 Hoe gebruik ik de UTB Blend?

De UTB Blend is bedoeld voor extra ondersteuning van de blaas 🩷

Meng één schepje met water, bij voorkeur voor het slapengaan. Gebruik bij de eerste tekenen van ongemak.

Producten combineren

05 Kan ik Boric Acid Restore Probiotics combineren?

Absoluut! Onze Inside & Out-bundel🩵

Boric Acid plaatselijk, terwijl probiotica van binnenuit zorgen voor een langdurig evenwicht.

06 Kan ik Carvacrol en Restore Probiotics combineren?

Carvacrol en probiotica kunnen samen worden gebruikt 💛

Carvacrol ondersteunt het interne evenwicht van je lichaam, terwijl de Restore Probiotics helpen bij het herstel en behoud van een gezonde vaginale flora.

Je kunt het als volgt zien:
Carvacrol = ondersteunt het evenwicht van binnenuit
Probiotica = helpen bij het herstel van de goede bacteriën ✨

07 Kan ik Boric Acid carvacrol samen gebruiken?

Ja! Boric Acid carvacrol kunnen samen worden gebruikt 🩷

Ze helpen allebei je evenwicht te behouden, maar op verschillende manieren. Boric Acid plaatselijk in de vagina, terwijl carvacrol je van binnenuit ondersteunt.

Daarom kiezen veel vrouwen ervoor om ze te combineren, vooral bij terugkerende Candida ongemakken ✨

Veiligheid & je cyclus

08 Kan ik Boric Acid gebruiken Boric Acid mijn menstruatie?

Ja, je kunt Boric Acid gebruiken Boric Acid je menstruatie ❤️

Sommige vrouwen kiezen ervoor om het gebruik even te onderbreken op dagen met een zwaardere menstruatie, simpelweg omdat het dan wat minder prettig aanvoelt of wat meer knoeierig kan zijn. Dat is helemaal prima.

Je kunt weer verdergaan zodra je menstruatie lichter aanvoelt, of het voor of na je menstruatie gebruiken als dat voor jou prettiger is 🫶

09 Hebben jullie producten invloed op hormonale anticonceptie?

Geen zorgen, onze producten hebben geen invloed op je anticonceptie💦

10 Wat mag ik gebruiken tijdens de zwangerschap?

Tijdens de zwangerschap raden we aan om Boric Acid en Carvacrol Complex te vermijden 🤍

De volgende producten kun je tijdens de zwangerschap zonder problemen gebruiken, maar overleg altijd eerst met je arts of verloskundige:

• Restore Probiotics
• UTB Blend
• Scheerzeep
• Crème voor intieme verzorging

Als je zwanger bent en niet zeker weet wat het beste is voor je lichaam, raden we je altijd aan om ook even contact op te nemen met je verloskundige of zorgverlener 🌿

Bestellingen, verzending en retourzendingen

11 Ik heb geen orderbevestiging ontvangen. Wat moet ik doen?

Geen zorgen, dat kan wel eens gebeuren 🙃

Kijk eerst even in je spam- of ongewenste e-mailmap, want misschien is de bevestigingsmail daar terechtgekomen.

Kun je hem nog steeds niet vinden? Stuur ons dan een e-mail op support@solveyfem.com, dan kijken we graag even voor je na 💌

12 Er is geld van mijn rekening afgeschreven, hoe is dat mogelijk?

Dit gebeurt meestal als er een actief abonnement aan je account is gekoppeld 😊

De snelste manier om dit te controleren of te beheren, is door in te loggen op je account. Daar kun je je abonnementsgegevens bekijken en indien nodig wijzigingen aanbrengen.

Als je niet kunt inloggen of niet zeker weet wat er is gebeurd, stuur ons dan een e-mail op support@solveyfem.com, dan kijken we er meteen even naar voor je ✨

13 Hoe kan ik mijn abonnement opzeggen?

Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen 🩵

De snelste manier is om in te loggen op je account en je abonnement daar te beheren.

Heb je wat hulp nodig? Stuur ons een e-mail naar support@solveyfem.com en we helpen je natuurlijk graag!

14 Hoelang duurt het voordat mijn bestelling wordt verzonden?

Bestellingen binnen Nederland worden doorgaans binnen 1 werkdag geleverd 📬

Zodra je pakket is verzonden, ontvang je een track & trace-link zodat je de levering eenvoudig kunt volgen 🩷

15 Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

No worries! Je kunt je bestelling gemakkelijk terugsturen naar het volgende adres:

SolveyFem
Eerste Atjehstraat 56a
1094 KP Amsterdam
Nederland

Vergeet niet om hierbij je ordernummer toe te voegen.

Zodra we je retourzending hebben ontvangen, zullen we je terugbetaling zo snel mogelijk verwerken.

Heb je hulp nodig bij het retourneren? Neem gerust contact met ons op (support@solveyfem.com), we helpen je graag 😇

Wetenschappelijk onderbouwd · Ontwikkeld door vrouwen die het zelf hebben meegemaakt · Samengesteld volgens EU-normen